Preguntas Frecuentes

Hosting y Dominio

¿Qué son los dominios? 

El Primer paso en adquirir una presencia en internet, el nombre de dominio es la única identificación que provee particulares de negocios en Internet. Los dominio son fáciles de usar y recordar como alternativa a las direcciones IP.

¿Cómo debe de ser el nombre de un Dominio?

• Corto: De ser posible una palabra a 4 a lo mucho
• Memorable: en el sentido de " fácil de recordar "

Relacionado con el contenido de la web, con palabras clave que hagan referencia a tu contenido.

¿Qué no debe tener el nombre?

• No uses Ñ evita los guiones (-) y subguiones (_).
• Evita palabras poco conocidas y de ortografía dudosa.
• Evita números, son difíciles de recordar y fáciles de confundir. 

¿ En cuánto tiempo registran mi dominio? 

Su dominio es registrado inmediatamente después de quesu pago se registra en nuestro sistema.

¿ Puedo comprar un dominio que no está disponible?

No, a menos que contacte directamente al dueño y le haga una oferta por la compra de su dominio.

Facturación

¿ Qué método de facturación utilizan?

Utilizamos Facturación Electrónica.  Es el esquema de  Comprobantes Fiscales Digitales del SAT (CFD),

¿ En cuánto tiempo me llega mi factura?

Su factura será generada en un período no mayor a 2 días hábiles despúes de que su banco nos reporta el pago y le llegará por correo electrónico. Al  hacer transferencia bancaria se requiere que usted envíe el comprobante  de la misma.

¿ Con cuánto tiempo cuento para solicitar mi factura?

La factura deberá ser solicitada antes del último día del mes en que fué realizado su pago. Sin excepción alguna.

¿ Qué requisitos se necesitan para obtener la factura? 

Solicitarla al siguiente correo: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it e incluir los siguientes datos:

• Nombre o Razón Social
• RFC
• Calle
• Número Interior y exterior
• Colonia
• Código Postal.
• Municipio
• Estado
• País
• Dominio, Producto ó Referencia
• Fecha
• Cantidad Pagada